ChatGPT WhatsApp Europe : l’assistant d’OpenAI est de nouveau accessible sur la messagerie de Meta dans toute la zone économique européenne depuis le 13 juillet 2026, six mois après en avoir été retiré. La réintégration fait suite à une décision de la Commission européenne qui a forcé Meta à rouvrir l’accès de WhatsApp aux assistants IA concurrents.
Un retrait qui remonte à janvier
Meta avait banni ChatGPT de WhatsApp le 15 janvier 2026, après une modification de ses conditions commerciales limitant l’usage de l’API professionnelle de la messagerie aux seuls chatbots spécialisés, écartant de fait les assistants généralistes comme ChatGPT. La firme promouvait en parallèle son propre assistant Meta AI directement intégré à WhatsApp, une manœuvre perçue par plusieurs observateurs comme une tentative d’évincer la concurrence.
La Commission européenne impose sa réouverture
En juin 2026, la Commission européenne a émis une injonction préliminaire contraignant Meta à rétablir l’accès des assistants IA tiers à l’API professionnelle de WhatsApp, aux mêmes conditions gratuites qu’avant octobre 2025. C’est dans ce cadre réglementaire qu’OpenAI a pu réactiver son service, comme le rapporte The Decoder.
Comment accéder à ChatGPT sur WhatsApp
Les utilisateurs situés dans les 27 États membres de l’Union européenne, ainsi qu’au Liechtenstein, en Islande et en Norvège, peuvent contacter le numéro vérifié 1-800-CHATGPT (+1-800-242-8478) directement depuis WhatsApp, sans avoir besoin de créer de compte OpenAI au préalable. Le service prend en charge le texte, les images, les messages vocaux et la génération d’images multilingue, le tout propulsé par GPT-5.5 pour la conversation et gpt-image-2 pour la création visuelle.
Une expansion qui dépasse l’Europe
OpenAI profite de ce contexte pour élargir son empreinte sur les applications de messagerie ailleurs dans le monde : ChatGPT est également disponible sur Kakao en Corée du Sud et sur Viber dans d’autres marchés. Cette stratégie de distribution vise à toucher les utilisateurs là où ils échangent déjà au quotidien, plutôt que de les faire basculer vers une application dédiée.
Ce que cela signifie pour Meta
Pour Meta, cette décision européenne fragilise la stratégie consistant à faire de Meta AI l’assistant par défaut de ses 3 milliards d’utilisateurs WhatsApp. L’entreprise doit désormais composer avec un accès équitable pour ses concurrents sur son propre terrain, une contrainte qui pourrait s’étendre à d’autres marchés si d’autres régulateurs suivent l’exemple bruxellois.
Comment utiliser ChatGPT sur WhatsApp en Europe ?
Il suffit d’ajouter le numéro vérifié 1-800-CHATGPT (+1-800-242-8478) dans WhatsApp et de lui envoyer un message, sans créer de compte OpenAI.
Pourquoi ChatGPT avait-il été retiré de WhatsApp ?
Meta avait modifié en janvier 2026 les conditions de son API professionnelle WhatsApp pour limiter l’accès aux chatbots généralistes comme ChatGPT.
Quels pays sont concernés par ce retour ?
Les 27 États membres de l’Union européenne, ainsi que le Liechtenstein, l’Islande et la Norvège, dans le cadre de l’Espace économique européen.