Synthesia a lancé ce mercredi 22 juillet 2026 Synthesia Roleplay Sessions, une plateforme de formation interactive où les salariés s’entraînent à des conversations professionnelles à enjeux face à un avatar IA. Selon TechCrunch, qui a eu accès en exclusivité au lancement, l’outil marque un tournant pour l’entreprise britannique, jusque-là surtout connue pour ses vidéos générées par IA.
Un avatar qui répond, challenge et note
Le principe : un employé s’exerce à un entretien d’évaluation, un argumentaire commercial ou la gestion d’une réclamation client face à un avatar IA qui, selon la description de TechCrunch, « parle, résiste, puis note la performance selon une grille de critères ». Chaque session génère des données de performance et des analyses détaillées, exploitables à l’échelle d’une équipe entière.
Les entreprises clientes peuvent construire leurs propres scénarios de formation ou s’appuyer sur des programmes conçus par les consultants de Synthesia. Les cas d’usage mis en avant concernent d’abord la formation commerciale et le développement du leadership, deux terrains où les compétences comportementales sont difficiles à évaluer autrement qu’en situation réelle.
Des clients déjà en place, encore anonymes
TechCrunch cite parmi les premiers clients l’une des trois plus grosses capitalisations boursières d’Europe, l’une des cinq premières entreprises du classement Fortune 100, ainsi que l’un des plus grands cabinets de recrutement au monde — sans que leurs noms soient révélés à ce stade. Ce choix d’entreprises massives, plutôt que de PME, confirme le positionnement actuel : Roleplay Sessions reste pour l’instant réservé aux grands comptes.
Synthesia prévoit toutefois d’élargir l’accès aux petites entreprises, aux indépendants et au secteur éducatif « dans les prochains mois, à mesure que les coûts d’inférence continuent de baisser », sans donner de calendrier précis ni de grille tarifaire.
D’entreprise de vidéo à plateforme de performance
Le lancement traduit une ambition plus large pour Synthesia : ne plus être perçue uniquement comme une société d’avatars vidéo, mais comme une plateforme de gestion de la performance, avec des grilles de notation, des données mesurables et des analyses comparables d’un salarié à l’autre. Victor Riparbelli, le PDG de Synthesia, résume la logique auprès de TechCrunch : « on apprend le mieux en pratiquant réellement quelque chose, plutôt qu’en se contentant de le lire. »
Cette bascule rapproche Synthesia d’autres acteurs qui misent sur des avatars IA pour la formation ou la vidéo d’entreprise, comme les avatars numériques de Google Vids. Mais l’accent mis sur la notation et l’analyse de performance, plutôt que sur la seule production de contenu, distingue nettement l’approche de Roleplay Sessions.
Qu’est-ce que Synthesia Roleplay Sessions ?
C’est une plateforme de formation lancée par Synthesia le 22 juillet 2026, où les salariés s’entraînent à des conversations professionnelles (entretiens, ventes, réclamations) face à un avatar IA qui répond, challenge et note leur performance.
Qui peut utiliser Synthesia Roleplay Sessions ?
Pour l’instant, l’outil est réservé aux grandes entreprises clientes de Synthesia. Un élargissement aux petites entreprises, indépendants et établissements éducatifs est prévu dans les prochains mois.
En quoi Roleplay Sessions diffère-t-il des vidéos Synthesia classiques ?
Contrairement aux vidéos générées par IA, Roleplay Sessions est interactif : l’avatar réagit en temps réel et note la performance selon une grille de critères, avec des analyses de performance par équipe.
