OpenAI fait évoluer son modèle économique avec l’arrivée des publicités ChatGPT au format carrousel… avec deux nouveautés majeures : un format de publicité en carrousel de produits et un partenariat de mesure avec AppsFlyer. Cette initiative stratégique, déployée avant la saison des fêtes, vise à augmenter la visibilité des produits pour les utilisateurs des plans gratuits et Go, tout en offrant aux marques de meilleurs outils pour suivre leurs conversions.
Les points clés à retenir
- Nouveau format carrousel : Affiche plusieurs articles d’un même détaillant côte à côte en bas de la conversation.
- Similaire à Google Shopping : L’algorithme d’OpenAI automatise la création de ces carrousels à partir des catalogues produits des annonceurs.
- Mesure de performance : Partenariat avec AppsFlyer et Adjust pour attribuer les installations d’applications, les achats et les abonnements aux campagnes publicitaires.
- Disponibilité ciblée : Les publicités sont visibles uniquement sur les plans Free et Go dans sept marchés, avec une expansion à venir au Brésil et au Mexique.
Une expérience publicitaire plus shoppable
OpenAI renforce son arsenal publicitaire avec l’introduction d’un format « carrousel de produits ». Jusqu’à présent, les publicités dans ChatGPT se limitaient à une seule annonce par placement. Le nouveau format permet aux annonceurs de présenter plusieurs articles — pour l’instant, issus d’un même détaillant — affichés horizontalement au bas de la fenêtre de conversation.
Le fonctionnement de ce carrousel rappelle celui de Google Shopping. OpenAI s’appuie sur les flux de produits des détaillants, ingérés via une infrastructure mise en place il y a deux mois, pour permettre la création de campagnes en masse à partir de catalogues. Le système décide ensuite, intelligemment, d’afficher un produit unique ou un carrousel en fonction de la requête de l’utilisateur et de la pertinence des produits.
« Le quatrième trimestre approche, la saison des fêtes approche, donc OpenAI veut s’assurer que ces produits sont bien découverts dans les conversations ChatGPT », a déclaré un dirigeant d’agence publicitaire américain à Digiday. Cette ambition est soutenue par un objectif de revenus publicitaires fixé à 2,5 milliards de dollars pour 2026.
La mesure mobile en direct
OpenAI ne se contente pas de changer l’apparence des publicités ; l’entreprise améliore leur efficacité grâce à des outils de mesure robustes. Un partenariat avec AppsFlyer, un leader de la mesure mobile, est désormais en place. Les annonceurs peuvent ainsi attribuer précisément les installations d’applications, les achats in-app et les abonnements à leurs campagnes publicitaires sur ChatGPT.
Cette intégration exploite les capacités de deep linking d’AppsFlyer, dirigeant l’utilisateur qui clique sur une publicité vers la bonne destination, qu’il s’agisse d’une page web ou directement d’une page spécifique au sein d’une application mobile. Grubhub et plus de 40 autres marques, couvrant le e-commerce, la livraison de repas et le covoiturage, ont déjà testé cette intégration avec succès. De plus, OpenAI a également annoncé une intégration similaire avec Adjust, une autre plateforme d’attribution mobile, renforçant ainsi son engagement en faveur d’une meilleure évaluation de la performance.
Une empreinte publicitaire croissante
L’empreinte publicitaire de ChatGPT continue de s’étendre. Les publicités sont désormais disponibles pour les annonceurs dans sept marchés clés : les États-Unis, le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Royaume-Uni, le Japon et la Corée du Sud. Le Brésil et le Mexique sont annoncés comme les prochains pays à rejoindre la liste.
OpenAI maintient une distinction claire entre ses offres : les publicités apparaissent uniquement sur les plans Free et Go. Les abonnements payants, tels que Plus, Pro, Business, Enterprise et Edu, restent totalement exempts de publicités. Cette stratégie permet à l’entreprise de monétiser sa base d’utilisateurs gratuite tout en préservant l’expérience premium de ses abonnés payants.
Une récente étude de LLMPulse a révélé que près de 72 % des réponses de ChatGPT aux États-Unis, collectées entre fin juillet et début août, contenaient au moins une publicité.
« Le reste du troisième trimestre devrait être axé sur l’échelle, avec plus d’annonceurs et plus de publicités », a prédit Ashley Fletcher, CMO d’Adthena. « Mais je pense qu’il y aura encore plus de pression au quatrième trimestre, car les annonceurs planifieront leurs budgets pour 2027 ».
Sources
- Digiday : OpenAI brings product carousels to ChatGPT ads – Article détaillé sur le nouveau format de carrousel de produits et le contexte stratégique d’OpenAI.
- ExchangeWire : Digest: Apple Expands OpenAI Data Theft Claims; Grubhub & 40 Brands Test ChatGPT Ad Measurement – ExchangeWire.com – Informations sur le partenariat avec AppsFlyer et les tests par des marques.
- Advanced Television : AppsFlyer brings mobile app measurement to ChatGPT ads – Confirmation de l’intégration d’AppsFlyer pour la mesure mobile.
- Adtechradar : ChatGPT Ads Gets AppsFlyer and Adjust Integrations – Reportage sur l’ajout d’AppsFlyer et d’Adjust comme partenaires de mesure.
- Notebookcheck : OpenAI expands ChatGPT ads to Brazil, adds carousels and conversion tools – Détails sur l’expansion géographique et les nouvelles fonctionnalités publicitaires.